+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Мотивируем сотрудников впечатлениями

Мотивация сотрудников – эффективные способы мотивации персонала

Мотивируем сотрудников впечатлениями

Каким бы вы ни были отличным управленцем, кадры решают все. Если ваши сотрудники ленятся, срывают сроки, играют в стрелялки или бурно обсуждают мировые новости вместо работы – пора что-то менять. Не торопитесь увольнять лентяев – лучше подумайте, что можно сделать, чтобы мотивировать работников выполнять свои обязанности.

Почему сотрудники ленятся работать?

Есть несколько причин, по которым сотрудники не хотят работать. Добрая половина из них – косяки самого руководителя. Проще всего, конечно, обвинить во всем работников, но положа руку на сердце, признайтесь: идеальных руководителей не существует. Многие из нас имеют свои слабые стороны, и это негативно отражается на работе всего коллектива.

Итак, почему сотрудники косячат?

  • просто люди такие. Хотят ничего не делать и получать большую зарплату. Это распространенный тип людей, которых становится все больше и больше. Замотивировать их можно одним – деньгами, но и то ненадолго. Беда в том, что они искренне считают, что достойны большего, и оказывают вам одолжение уже самим фактом трудоустройства. От таких нужно избавляться немедленно;
  • они не хотят работать. потому что придет начальник и сделает все сам. Или переделает то, что было выполнено. Логика их проста: зачем напрягаться, если начальник все равно сделает, как лучше. Узнали себя? Тогда срочно читайте нашу статью “Как делегировать полномочия” и применяйте советы психологов на практике;
  • они не понимают задачи и обязанности, поэтому работают спустя рукава. Если у сотрудника нет вменяемой должностной инструкции, его задачи слишком размыты или вообще нерешаемы – конечно, желание работать пропадает. Четко обозначьте, что вы хотите от каждого работника, для какой цели и в какие сроки. Будет легче;
  • в коллективе нездоровая атмосфера: сотрудники плетут интриги, стучат друг на друга, начальники поощряют любимчиков и гнобят непокорных. Если любой успех сотрудника может быть вывернут наизнанку и превращен в неудачу – работать не захочется даже святому. В этом случае нужно сначала сплотить команду, а потом уж мотивировать каждого.

В любом случае вам нужно сначала поверить в своих сотрудников, а потом читать дальше. Пообещайте себе, что команда вашего интернет-магазина будет самой успешной, самой сплоченной. И менеджер, который забывает перезвонить клиенту, и курьер, который путает адреса, и даже дизайнер, который работает удаленно и срывает все сроки – все они обязательно справятся.

Поверили? Точно? Отлично. Рассмотрим разные виды стимулирования сотрудников: назовем их условно материальное поощрение, перспективы на будущее, доброе слово и необычные виды мотивации.

Материальные поощрения

Самый простой вид мотивации: не надо погружаться в психологические экзерсисы, вникать в потребности каждого работника – достаточно дать побольше денег.

Как правило, это работает: от денег никто еще не отказывался. Но есть и нюансы: существует особый сорт людей, которым важнее человеческое отношение или работа во благо Большой Идеи.

Давайте сначала поговорим о финансах, а затем вернемся к романтикам и тонким натурам.

1. Увеличение заработной платы. Хотя бы на 5-10 процентов. Если сотрудников у вас немного – эти лишние расходы вряд ли сильно отразятся на прибыли интернет-магазина, а сотрудников мотивируют отлично. Первые месяцы после прибавки весь ваш коллектив просто летать будет от счастья!

К этому же виду мотивации относится и начисление премии – например, менеджера можно поощрить за рекордное количество закрытых заказов, курьера – за обработку многих адресов, бухгалтера – за успешное закрытие отчетности, маркетолога – за успешную рекламную кампанию. Если человек достиг цели на все 100% – выплатите ему 100%-ю премию, если на 80% – пусть сумма будет поменьше.

2. Скидки на услуги. Наверняка ваши сотрудники присмотрели себе что-то из ассортимента вашего интернет-магазина, а может, уже активно делают заказы.

Установите раз и навсегда корпоративные скидки: члены команды могут покупать товары с 30%-ной или другой по номиналу скидкой.

Это не только увеличит вашу прибыль, но и сподвигнет сотрудников работать говорящим сарафанным радио: пусть рассказывают всем о вашей доброте и щедрости, ну и заодно рекламируют товары.

3. Оплата обучения. Сейчас можно отправлять сотрудников на курсы и тренинги: индивидуальные и командные. Это помогает сплотить ваш коллектив и дает работникам новые знания. Не жалейте деньги на обучение: в итоге эти затраты вернутся к вам сторицей, когда сотрудники начнут применять полученный опыт на практике.

4. Ремонт в кабинете, покупка мебели, обустройство столовой или комнаты отдыха в офисе. Вроде бы наличкой работник ничего не получает – но вы вкладываетесь в его комфорт.

Известно, что удобство рабочего места напрямую влияет на производительность труда: попробуй-ка целый день провисеть на телефоне, другой рукой занося данные в СRM-систему! Купите работникам удобную эргономичную мебель, покрасьте офис в яркие позитивные цвета, разрешите сотрудникам обедать и отдыхать в специально отведенном месте.

5. Вручение подарков. И это не только традиционные конверты и букеты на дни рождения и 8 Марта. Награждать сотрудников нужно не по причине праздников, а в связи с отлично выполненной работой.

Вспомните, как раньше на советских производствах премировали лучших сотрудников: дарили часы, путевки в санатории, вывешивали фотографии на доске почета и в корпоративных СМИ. Возьмите эти идеи на вооружение – пусть и не в промышленном масштабе.

Среди современных руководителей популярны путевки на курорт, абонементы в спортзал, билеты на шоу или спектакль – только, конечно, узнайте заранее предпочтения вашего сотрудника.

Наградите лучших работников, напишите об этом на сайте и в сообществах интернет-магазина, в соцсетях – пусть клиенты знают своих героев! Если ваша компания участвует в профессиональных конкурсах – попробуйте предложить своего кандидата в какой-либо номинации.

6. Приятные мелочи. Материальное вознаграждение можно заменить другими вполне вещественными поощрениями: лишним выходным, бесплатными обедами, корпоративной мобильной связью, медицинской страховкой, возможностью уйти с работы в случае необходимости. И все это без лишней волокиты, бесчисленных бумаг с подписью – просто по воле начальника.

Перспективы на будущее

Если вы имеете на сотрудника далеко идущие планы – скажите ему об этом.

Многие лидеры стремятся сделать карьеру и продвинуться вверх по лестнице – если они будут точно уверены, что их ждет повышение, легко обойдутся без увеличения зарплаты или премии.

Ваша задача – сдержать слово: обмана и разрушенных надежд вам не простят. Рынок вашей ниши не так уж и велик, и дурные слухи могут распространиться быстро.

Доброе слово

Вот мы и добрались до тех, кому человеческие отношения важнее зарплаты. В основном это женщины, которые ходят на работу во многом из-за хорошего психологического климата, приятных коллег, душевной атмосферы.

1. Похвала. Многие начальники считают ниже своего достоинства лишний раз похвалить сотрудника.

Меж тем похвала, даже сказанная невзначай или по незначительному поводу, сделает больше, чем сухие указания и четкое следование инструкции.

Простое “спасибо” или “молодец” – и вот уже ваш сотрудник улыбается и делает свою задачу с хорошим настроением, а остальные сотрудники проникаются к вам лояльностью.

2. Возможность общения начальника и подчиненного. У сотрудников часто возникают вопросы, которые им не с кем обсудить: руководитель редко появляется на работе, а если и приезжает – закрывается в кабинете и проводит встречи.

Остальные коллеги выполняют свои задачи и не могут подсказать решение. Заведите правило: хотя бы час в день общаться с сотрудниками.

Они должны знать, что в случае форсмажора, да и просто так к вам можно прийти и получить дельный совет или указание.

3. Право голоса каждому. Часто бывает так, что с предложениями и идеями выступают самые бойкие члены коллектива – остальные стесняются или отмалчиваются.

Со временем таких сотрудников и вовсе перестают спрашивать, они превращаются в серые тени более успешных коллег. Если у вас есть такие молчуны, дайте им шанс проявить себя. Проведите мозговой штурм, командную игру, совместное мероприятие.

В необычных условиях люди раскрываются с неожиданной стороны: быть может, именно серая мышка предложит самую прибыльную идею.

4. Доска почета. Старый как мир способ, который реально работает. Повесьте в офисе стенд с названием “лучший сотрудник месяца” и периодически обновляйте фотографии на нем. Обязательно дублируйте информацию на сайте компании в разделе новостей или в соцсетях. Не забывайте награждать победителя вкусняшками или приятными мелочами.

5. Гибкий график. Сколько несчастных продавцов-“сов” приезжают на работу к 9 утра и потом маются до обеда, не в силах проснуться. А бедные “жаворонки”-курьеры простаивают в свои самые продуктивные часы – утром, а вечером, накачавшись энергетиками, развозят заказы по домам.

Меж тем людям можно существенно облегчить жизнь, позволив им работать по гибкому графику или удаленно. Если у вас есть удаленные сотрудники – вы уже знаете, что качество работы от территориального фактора не страдает.

Люди знают свои задачи и сроки выполнения, а когда они будут их делать – глубокой ночью или утром, вас не касается.

Необычные способы

1. Учет темперамента работников. Меланхолики работают иначе, чем холерики, а флегматики отличаются от сангвиников.

Мы уже писали, как работать с клиентами самых разных типов характера – те же самые принципы можно применить и к собственным сотрудникам.

Определить тип просто: если не хочется детально разбираться в личности подчиненного, просто проведите психологическое тестирование.

2. Игра на амбициях. Этот способ придумал еще Уолт Дисней, а сейчас подхватили многие руководители. В империи известного мультипликатора было много отделов и должностей, одни – престижные, другие – не очень. Самыми непопулярными были прачечные в отелях: люди не хотели там работать – непрестижно.

Дисней переименовал прачечные в текстильные службы: это звучало уже по-другому и уравнивало работников с другими отделами.

То есть не поменялось ничего, кроме названия, но как приятно стало сотрудникам! В наши дни этот способ тоже популярен: уборщица гордо называется менеджером по хозяйству, прачка – оператором стирки, и так далее.

3. Внутренняя система поощрений – причем не от начальства, а от своих же коллег. Суть проста: создается корпоративная программа, в которой каждый в открытом доступе оставляет отзывы, благодарности или жалобы на работу своих же коллег. Сейчас сделать это еще проще: в любом мессенджере, специальном корпоративном чате, приложении для бизнеса.

Мотивация удаленных сотрудников

Даже если человек находится далеко от вас, он должен чувствовать причастность к вашему общему делу. Фрилансерам больше важна даже не материальная мотивация (это как раз самое простое), а доброе слово и похвала начальника. От вас зависит, станет ли он частью коллектива и сможет работать с вами долгие годы. Как мотивировать удаленного сотрудника?

  • лично знакомьтесь с каждым сотрудником, общайтесь онлайн, устраивайте видеовстречи, созвоны в “Скайпе”;
  • лично давайте конкретные задачи и периодически требуйте отчет;
  • больше рассказывайте о своих планах, будущем интернет-магазина. Спрашивайте фрилансера, что готов сделать он;
  • приглашайте удаленного сотрудника в офис или в ваш город – желательно за ваш счет. Никакие созвоны не заменят личное знакомство;
  • проводите совместные мероприятия, конференции, тренинги, тимбилдинги.

И, пожалуй, самое главное – горите работой сами. Верьте в успех своего интернет-магазина и заражайте этой верой сотрудников. Пусть все получится!

Источник: https://www.insales.ru/blogs/university/kak-motivirovat-sotrudnikov

Как мотивировать сотрудников впечатлениями

Мотивируем сотрудников впечатлениями

Немонетарная мотивация повсеместно используется руководителями подразделений и является эффективным методом подстегнуть коллектив к достижению бизнес-задач. Самый распространенный формат – это корпоративные поездки.

Доказано, что счастливые сотрудники, которые активно вовлечены в работу благодаря комфортной обстановке и другим мотивирующим обстоятельствам, в разы эффективнее и обходятся компании дешевле, чем те, у кого вовлеченность – на низком уровне.

Мотивация впечатлениями очень эффективна и часто обходится компании дешевле, чем выдача денежных поощрений. Ее преимущества:

  • Гибкие возможности привязки к KPI  бизнеса.
  • Впечатления можно интересно связать с ценностями бренда.
  • Широкие возможности для любого бюджета.
  • Такая мотивация создает дополнительный стимул для развития всей команды, а не отдельных особо выделившихся членов коллектива.
  • Она стимулирует командообразование и нетворкинг внутри организации.

Как оценить эффективность?

Систему оценки эффективности необходимо разрабатывать индивидуально, исходя из задач бизнеса и мероприятия.

Рекомендуем собрать следующие данные:

  • статистические (число посетителей каждого элемента программы мероприятия, число упоминаний в социальных сетях);
  • качественные (отзывы участников по элементам программы и другим важным составляющим мероприятия).

Существует масса возможностей для выбора мероприятий исходя из бюджета и целей компании. Остается только хорошо подумать и принять решение, что подходит именно вам!

Вариант 1. Корпоративные поездки

Поездки отличаются по целям и типам мотивации:

  • По выполнению плана продаж (для коммерсантов, дилеров и дистрибьюторов).
  • Для лучших сотрудников в соответствии с KPI отдела (либо по результатам конкурса).
  • Поездка для топ-менеджеров (для обучения и отдыха).
  • Для повышения командного духа (для всех сотрудников компании – в виде выездной конференции).
  • Для налаживания отношений с партнерами (для дилеров, дистрибьюторов – в виде выездной конференции).

Куда ехать?

В 2017 году главная тенденция – это поездки по России. В прошлом году были популярны известные отечественные курорты: Сочи, Байкал, Калининград и Карелия. Тренд на поездки по России начался после изменения несколько лет назад и продолжает набирать обороты.

В наступившем году регионы, которые даже не кажутся рядовому россиянину туристическими, будут принимать крупные группы корпоративных клиентов из Москвы и удивлять разнообразием досуга, развлечений, экскурсионными программами. Многие крупные компании выберут неожиданные города для проведения своей традиционной конференции.

Сам факт поездки станет для участников мотивационной поездкой-подарком. Еще один тренд – когда продолжением конференции становится поощрительная поездка для лучших сотрудников или дилеров.

Например: крупная компания решит провести свою ежегодную конференцию в Екатеринбурге, а лучшие сотрудники останутся после ее окончания еще на пять дней, чтобы стать участниками квеста на Урале.

Среди крупных компаний будут востребованы направления:

  • Россия:
    • Байкал.
    • Красноярск.
    • Золотое кольцо.
    • Краснодарский край.
    • Новосибирск.
    • Алтай.
    • Ямал.
    • Камчатка.
    • И другие.
  • Страны СНГ:
    • Казахстан.
    • Узбекистан.
    • Грузия.
    • Армения.

Средние компании могут проводить свои проекты в следующих регионах (крупные сюда не поедут, так как уже были):

  • Сочи.
  • Санкт-Петербург.
  • Суздаль.
  • Калининград. 

Оцените, какие данные вам нужно будет получить на выходе, и составьте анкету.

Пример

Когда мы проводили дистрибуционную конференцию для табачной компании, перед нами была поставлена цель организовать

групповую работу по оптимизации рабочих процессов и повышению эффективности сотрудничества. В задачи входило создать неформальную обстановку для общения сотрудников двух компаний.

Конференция была организована в живописной местности – на берегах озера Байкал. Удобное месторасположение для большинства участников, тщательно спланированный трансфер сразу из нескольких регионов, получение эксклюзивного разрешения на высадку в запретной заповедной зоне озера и насыщенная неформальная программа легли в основу мероприятия.

В результате мы получили высокую вовлеченность участников в мероприятие и достигли поставленных бизнес-целей.

Для этого мы составили анкету, в которой хостес отмечали посещаемость мероприятий программы по числу выданных бейджей, а также собирали обратную связь по итогам мероприятия: просили оценить в соответствии с rt-Scale выступления спикеров, развлекательную часть и другие важные элементы конференции.

Поскольку одна из задач конференции состояла в том, чтобы наладить отношения между сотрудниками двух компаний, в анкете мы также просили указать, с какими людьми участники познакомились на мероприятии.

Вариант 2. Тимбилдинги и корпоративные выезды на природу

Как выбрать формат и концепцию?

Любят ли ваши сотрудники активный отдых, или же они предпочитают провести время в более спокойной обстановке в помещении – независимо от их предпочтений всегда можно найти подходящий сценарий тимбилдинга.

Часто компании совмещают бизнес и неформальную составляющую, открывая тимбилдинг короткой конференцией, где сообщается об итогах отчетного периода либо другом поводе мероприятия, и завершая мероприятие игрой либо представлением.

Разрабатывая сценарий тимбилдинга, учитывайте следующие параметры:

  • Повод и цели мероприятия (какое ключевое сообщение мы хотим донести до сотрудников?).
  • Целевая аудитория (что будет для них комфортно и, если требуется вывести сотрудников из зоны комофорта, как сделать это деликатно и умеренно?).
  • Специфика бренда.
  • Бюджет.

Исходя из этих показателей можно определиться с форматом:

  • Выездное мероприятие на природе.
  • Банкет с представлением.
  • Интеллектуальная игра.
  • Активный отдых – квесты и спортивные мероприятия.
  • Другие.

Пример

Мы разрабатывали проект тимбилдинга на природе для одной компании, который должен был сочетать бизнес-сессию и иметь интерактивное продолжение.

На бизнес-сессии предполагалось представить результаты работы компании за отчетный период, а также поставить цели на будущее. HR-директор хотел, чтобы посылы руководства к действию были подкреплены в сценарии неформальной части мероприятия.

Другим пожеланием было обеспечить развитие ключевых компетенций в процессе выполнения заданий и продемонстрировать, что результат зависит от каждого.

Мы нашли развлечение, которое не только соответствовало требованиям компании, но и вызвало wow-эффект у участников, – квест на яхтах. Удивительно, но цена была средней по рынку. Не бойтесь искать нестандартные варианты – иногда они оказываются доступнее, чем кажется.

Пока все 100 участников прибывали на площадку, их небольшими группами приглашали в шатер под парусом, где их ждал welcome-drink, а также бизнес-сессия. После официальной части был проведен инструктаж. Затем участники группами отправились в порт.

Перед экипажами стояла задача исследовать акваторию, найти важные артефакты и поднять со дна сокровище. В ходе игры участники брали на абордаж судна соперников, захватывали их, а также проходили обучение у капитанов.

Приобретение навыков управления яхтой, распределение обязанностей внутри экипажа заставили коллектив взглянуть на командное взаимодействие по-новому, и проект получил высокую оценку компании.

Вариант 3. Небольшие поощрительные мероприятия

Что выбрать?

Не стоит думать, что мотивация впечатлениями – это всегда дорогостоящее удовольствие. Иногда можно обойтись малыми средствами и вдохновить команду на эффективную работу. Ваша компания работает в сфере электрооборудования? Закажите экскурсию на тему истории электрификации родного города! Либо выберите спектакль на тему, которая покажется вам актуальной, и поощрите коллег билетами.

Вариантов много:

  • Корпоративные походы в кино и в театр.
  • День открытых дверей для сотрудников и их семей в формате детского квеста.
  • Квест-комната в офисе компании.
  • Экскурсии.
  • Мероприятие для детей.
  • Тренинг или лекция.
  • И другие.

Пример

Для одной медицинской компании мы проводили квест прямо в офисе компании с участием детей сотрудников на тему «Париж». Участникам предстояло пройти 10 этапов, в ходе которых они узнавали интересные факты из жизни компании и знакомились с традициями Франции.

Для этого пространство офиса разделили на несколько зон, на каждой из которых участников встречали аниматоры в образах уличных артистов и музыкантов. Детские команды выполняли задания на станциях, носящих названия достопримечательностей Парижа.

На одной из станций им рассказывали про французских художников и предложили собрать открытки для родителей из самых разных материалов.

Для ребят постарше работала научная станция, на которой молодые ученые могли опробовать химические вещества и совершать удивительные опыты.

Развлечения были созвучны сфере деятельности компании и были так или иначе связаны либо с наукой, либо непосредственно с медициной, либо со страной происхождения компании. Огромным успехом пользовалось задание, в рамках которого участникам надо было найти рецепт лекарства в темной комнате.

Пока детские команды соревновались в поиске сокровищ, их родители могли насладиться кофе с круасанами, сделать фото у Эйфелевой башни и посмотреть фильм об истории компании.

За активное участие в различных интерактивных мероприятиях в финале путешествия все ребята получат брендированные сувениры на память о приключении.

Поощрительные мероприятия могут быть разнообразными – можно разработать мероприятие под любую аудиторию и бюджет. Главное – тщательно продумать каждую мелочь. Тогда вовлеченность участников, а значит, и отклик от мероприятия, будут максимальными.

Марьяна Давыдова, бизнес-директор event-агентства C4Group

Источник: http://hr-portal.ru/blog/kak-motivirovat-sotrudnikov-vpechatleniyami

Мотивируем сотрудников впечатлениями

Мотивируем сотрудников впечатлениями

Проблема 1. Как выбрать формат мотивационного мероприятия? Проблема 2. Что нужно учесть при организации зарубежной поездки сотрудников? Проблема 3. Как мотивировать сотрудников, если бюджет компании не позволяет организовать поездку?

Согласно исследованиям, удерживает сотрудника в компании не только зарплата, но и комфортная атмосфера, созданная в условиях насыщенной корпоративной жизни. Вот почему так важно мотивировать сотрудников впечатлениями. Это позволит удержать в компании молодых специалистов и создаст дополнительный стимул для формирования настоящей команды.

Одним из способов мотивации являются корпоративные поездки, и заблуждаются те, кто считает, что совместные выезды на природу или за рубеж расхолаживают сотрудников. Наоборот, эффективный бизнес невозможен без личного знакомства и встреч. Так образуется максимально эффективная среда для переговоров и успешного взаимодействия внутри коллектива.

Цели корпоративных поездок и мотивационных мероприятий

Прежде чем выбрать формат корпоративной поездки или мотивационного мероприятия, необходимо определиться, с какой целью вы будете организовывать их. Условно можно выделить следующие цели:

– поощрительная (поездки в качестве поощрения за успешную работу);

– образовательная (семинары, тренинги);

– командообразующая (тимбилдинги);

– развлекательная (корпоративный отдых, праздники).

Давайте остановимся более подробно на каждом из вышеперечисленных форматов.

Поощрительные мероприятия. Как правило, проводятся после завершения какого-либо значимого проекта для компании или успешной сделки, в которой принимали участие сотрудники того или иного отдела.

Одним словом, руководство идет навстречу отличившимся работникам и поощряет их корпоративной поездкой, например туром на море или походом в театр, кино.

Необходимость такого штучного мероприятия возникает в тех компаниях, где приняты соревновательные принципы работы.

Юлия СМИРНОВА,генеральный директор компании Staff-well (Москва):

«Один раз в год в рамках корпоративной программы лояльности открывается наш President Club:в качестве поощрения лучшие сотрудникикомпании вместе с основателем и СЕО Staffwell Тери ЛИНДЕБЕРГотправляются в трехдневное путешествие в какую-либо страну.

Участники President Club уже выезжали на горнолыжный курорт Шамони, вместе с главой компании занимались рафтингом и сплавлялись по реке на каяках в Хорватии, принимали участие в парусной регате в Черногории, ходили на яхте у берегов национального заповедника в Турции.

Каждая такая поездка была для сотрудников самым настоящим приключением, из которого они возвращались еще более сплоченными, с яркими впечатлениями и мегабайтами фотографий».

Образовательные мероприятия. Используются для повышения квалификации сотрудников. Как правило, это выездные семинары и тренинги, рассчитанные как на линейный персонал, так и на топ-менеджеров.

Основное преимущество подобных мероприятий в том, что участники являются сотрудниками одной организации, у них сложившиеся отношения и им проще решать поставленные задачи.

Эффекты от корпоративных тренингов и семинаров распространяются на весь коллектив, ведь вместе с новыми навыками сотрудники получают опыт совместного их применения на практике.

Юрий ГРИГОРЬЯН, заместитель генерального директора, директор Департамента управления персоналом УК «Альфа-Капитал» (Москва):

«Мы широко используем корпоративные поездки для дополнительной мотивации сотрудников. Как правило, стараемсясовмещать отдых с делом. Самый яркий пример такого мероприятия – “Стратегический диалог”, на который помимо управляющего состава мы приглашаем и сотрудников, внесших большой вклад в развитие компании.

Мероприятие проводится один раз в год в разных городах страны. Стандартная повестка: обсуждение стратегических вопросов бизнеса, обучение и рассмотрение лучших практик разбавляется глубоко проработанной культурной программой.

К примеру, в Суздале для всех участников, а их было больше 40, была организована экскурсия по городу в каретах, запряженных тройками, а также экскурсии по Кремлю, Музею деревянного зодчества. Помимо Суздаля, были Самара, Санкт-Петербург и многие другие города.

Традиция менять место проведения и программу настолько сильно укоренилась в культуре компании, что каждый год все участники с нетерпением ждут новой поездки. Аналогичные мероприятия проводятся и на уровне отдельных подразделений».

Командообразующие мероприятия. Являются одними из самых востребованных форматов. Они позволяют развить командный дух и дают возможность выявить индивидуальные способности сотрудников.

Например, квест – активная игра, в которой участники, разделившись на команды, преодолевают различные препятствия, выполняют задания.

цель командообразующих поездок – добиться того, чтобы чужие друг другу люди чувствовали себя комфортно как «свои среди своих».

Развлекательные мероприятия. Проводятся для всего коллектива и, как правило, включают совместные экскурсии, походы в боулинг, на каток, в театры.

Особыми датами во многих компаниях являются Новый год и день рождения компании.

Проведение таких праздников дает возможность сформировать приверженность сотрудников к организации, поддержать у них интерес к работе, а также «разбавить» будни положительными эмоциями и впечатлениями.

Наталья РОМАНЕНКО, руководитель отдела социальных программ и сервиса ГК «Новард» (Москва):

«Ежегодно в группе компаний “Новард” проходят общекорпоративные мероприятия для сотрудников.Основным мероприятием, мотивирующим сотрудников, является день рождения холдинга. Во-первых, это событие всегда проходит в новом и интересном формате – костюмированные и тематические вечеринки, беспроигрышная лотерея, благотворительный аукцион, анимация и угощения.

Во-вторых, в честь дня рождения компания приглашает сотрудников в театр, в рамках проекта Арт-клуб, на самые заметные постановки года, где после спектакля мы чествуем наших ветеранов (тех, кто работает в компании больше пяти лет) и лучших сотрудников по итогам года.

Подобное мероприятие дает возможность сотрудникам встретиться, пообщаться с руководством и топ-менеджментом и просто хорошо провести время в компании единомышленников».

Выбираем формат корпоративной поездки

Формат поездки зависит от бюджета компании, а также целей корпоративного мероприятия. Многочисленные исследования показывают, что наиболее популярными видами совместного отдыха являются поездки за границу и выезд на природу, с элементами спортивных игр и активного отдыха, а также тимбилдинги. Давайте разберем каждый них.

Поездка за рубеж. Это довольно затратное мероприятие и требует различных ресурсов и в то же время объединяет в себе несколько целей. Например, разработка стратегии развития компании и оценка поведения сотрудников в нерабочей ситуации.

Также пребывание за рубежом еще больше сплачивает людей: оказавшись вместе в чужой стране, сотрудники лучше общаются и решают возникшие задачи.

Поездки за границу могут объединять сразу несколько форматов корпоративных мероприятий: тимбилдинг, тренинг и развлекательный отдых.

Следует помнить, что поездка за границу для каждого человека – это яркое событие, и чтобы впечатления не были омрачены никакими нюансами, необходимо тщательно подходить к организации зарубежной поездки для сотрудников (алгоритм действий выше).

Во-первых, рекомендуем обратиться к туроператорам. Специалисты смогут помочь в грамотном оформлении необходимых документов, подберут нужный пакет услуг и обозначат сроки подготовки выезда. Также следует помнить, что самостоятельное бронирование компанией билетов не всегда обеспечивает возможность пользоваться специальными тарифами на перелеты в необходимые даты.

То же самое касается и бронирования номеров в гостиницах. Туроператоры всегда имеют в резерве места на проживание в отелях, где созданы все условия для проведения деловых корпоративных мероприятий (конференц-залы, техническое оснащение).

Во-вторых, не забудьте оформить медицинскую страховку, позаботиться и о страховании отмены поездки, а также о страховом возмещении при потере багажа.

Выезды на природу. Программа такого корпоратива может быть как традиционной – с барбекю и спортивными играми, так и довольно насыщенной, представляющей захватывающее путешествие. Например, в последние годы одним из самых популярных видов корпоративного отдыха считается квест.

Согласно правилам игры, необходимо последовательно выполнить задания, объединенные общим сценарием. Часто квесты закрепляют результаты психологических тренингов, которые руководство организует для своих сотрудников. Так, работники в игровой форме могут реализовать приобретенные навыки.

Квесты могут проводиться и в городе, а также быть разного формата: кино-квест, детективный квест. Например, недавно компания, занимающаяся организацией игр, провела для своего клиента психолого-исторический квест. Сотрудников вывезли в другой город, где сначала психолог провел с ними тренинг на тему доверия и укрепления коммуникаций.

А затем в процессе квеста работники смогли не только познакомиться с историей и культурой этого города, но и закрепить результаты проведенных занятий – пообщаться друг с другом и местными жителями, а также наладить доверие между собой.

Тимбилдинг. Форматы тимбилдинга различны. Это может быть скромный пикник за городом с командными играми или более экстремальное времяпровождение (покорение горных вершин, парусная регата). Ключевое значение для командного выезда имеет наличие общей программы, которая дает возможность помимо отдыха предложить участникам интересный формат совместной работы.

Юлия СМИРНОВА, генеральный директор компании Staff-well (Москва):

«Помимо специальных профессиональных тренингов и обучающих программ мы регулярнопроводим мероприятия по тимбилдингу, используя элементы командной работы и творческого мозгового штурма.

В нашей копилке корпоративных ивентов имеется также и опыт организации юбилейных тимбилдингов; из недавних – мероприятие в честь 10-летия нашей компании.

Программа этого тимбилдинга включала профессиональные мастер-классы от сильнейших сотрудников компании, которые проводились накануне в офисе, и развлекательную часть в Керлинг-клубе: чемпионат по керлингу, интеллектуальное многоборье, классы по тай-чи, шотландскому танцу и, конечно же, дискотеку».

Какими еще впечатлениями можно мотивировать сотрудников

Конечно, не все компании могут позволить себе организовать зарубежную поездку или же масштабный корпоратив на природе. Решением для таких организаций могут быть экскурсии.

Например, проведите ряд экскурсий по родному городу, ведь часто бывает так, что жители знают о своем городе меньше, чем туристы. Также можно организовать экскурсии в рядом расположенные города, например поездки по Золотому Кольцу.

Кроме этого, вы можете сами придумать интересные варианты мотивации впечатлениями.

Юлия ГУЛЫЙ, директор по персоналу ГК «НИКА» (Москва):

«Для мотивации сотрудников впечатлениями мы используем инструменты внутренних коммуникаций:корпоративные издания(глянцевый журнал “Хронограф” и газету “Хронограф LIFE”) икорпоративное телевидение“Ника ТВ”.

С их помощью сотрудники узнают новости и итоги работы, что происходит за ее пределами и в жизни сотрудников организации и т. п. Уникальным проектом является нашамузыкальная группа“Ника”, созданная на базе компании ее руководителями.

В составе – сотрудники организации, которые имеют возможность проявлять свои таланты и вне работы (вокал, написание музыки, текстов, игра на инструментах, аранжировки и т. д.). Записывается группа на профессиональной студии звукозаписи.

Таким образом мы мотивируем сотрудников и даем им возможность окунуться в атмосферу шоу-бизнеса и почувствовать себя настоящими звездами. Выступает группа на всех наших корпоративных мероприятиях. Недавно вышел их дебютный альбом».

Рекомендуем также обратить внимание на такой вид мотивации впечатлениями, как вручение сертификатов лучшим сотрудникам. Сейчас есть много компаний, которые предоставляют большой выбор таких подарков.

Но при выборе сертификата важно учитывать интересы сотрудника, чтобы не подарить прыжок с парашютом женщине, которая увлекается приготовлением суши и боится высоты, или урок танго мужчине, который предпочитает экстремальные виды спорта.

Кристина ГНАТЮК, менеджер проекта DariPodarki.ru (Москва):

«В последнее время мы наблюдаем такую тенденцию: если раньше сотрудникам вручали в основном сертификаты на товары (парфюмерию и бытовую технику), то сейчас часто дарят впечатления.

За последние пару лет популярностью начали пользоватьсявечеринки в танцевальных школах, а такжеколлективные походы в spa-центры, аквапарки, в кино и театры– это помогает снять стресс и расслабиться.

Молодые компании выбирают для поднятия корпоративного духа активные виды отдыха: от скалодромов и картинга до двухдневных курсов выживания.

Некоторые организации проводят корпоративные мероприятия “с пользой для дела” – например, приобретают для работниковсертификаты на уроки актерского мастерства и сценической речидля деловых людей. Это позволяет сотрудникам не только улучшить коммуникативные навыки, но и повеселиться, и свободно пообщаться с коллегами. Мы уверены, подарки в виде впечатлений запоминаются и заметно увеличивают мотивацию работников, что очень хорошо оценили в последние годы российские компании».

Источник: https://www.hr-director.ru/article/63155-ekd-motiviruem-sotrudnikov-vpechatleniyami

Как мотивировать сотрудников?

Мотивируем сотрудников впечатлениями

Часто случается, что сотрудник выполняет свою работу спустя рукава, явно без энтузиазма и максимальной самоотдачи. Понятно, что от этого любая работа делается менее эффективно и доставляет множество проблем руководителю такого сотрудника.

В чем же тут дело? Как мотивировать работника для эффективного выполнения служебных обязанностей?Почти все или, по крайней мере, многие человеческие потребности можно свести к нескольким основным группам.

Причем пока потребность остается неудовлетворенной, она действует как мотивирующий фактор; как только она удовлетворяется, в действие вступает следующая, так сказать, более высокая потребность.

Вот эти потребности, от низших к высшим:

  1. Основные потребности – те, которые связаны с выживанием и поддержанием здоровья. Они включают потребность в пище, сне, жилье и любви.
  2. Потребности в надежности и безопасности – это физическая безопасность, а также эмоциональная и экономическая надежность.
  3. Потребность в принадлежности к определенной социальной группе и симпатии ее членов – это стремление каждого человека быть 4. принятыми другими, стать частью коллектива, пользоваться его симпатией.
  4. Потребность в определенном социальном статусе связана с местом человека в обществе и социальной иерархии.
  5. Потребность власти связана с желанием осуществлять управление и контроль над другими.
  6. Потребность в соревновании – как желание побеждать, играть в азартные игры.
  7. Потребность в независимости подчеркивает важность свободы и управления самим собой.
  8. Потребность в достижениях отражает желание учиться и совершенствоваться.

Самое сложное для управляющего – узнать, какими мотивами руководствуются подчиненные сотрудники, стараясь сделать свою жизнь лучше.

Лучший показатель ведущих мотивов работников – их поведение.

Наблюдательные управляющие знают, что манеры поведения и поступки людей сигнализируют об их мотивационных потребностях.

При этом управляющий должен выполнять правило: фиксировать именно модель поведения человека, а не отдельные его черты.

Модель поведения – это наиболее часто повторяющийся, а следовательно, характерный для человека набор реакций. Такой набор реакций тесно связан с потребностями.

Именно поэтому по данному набору можно выявить мотивационный тип работника – и решить, чем стимулировать его желание работать, чтобы добиваться процветания для родной компании.

Ниже перечислены поведенческие “наборы”, соответствующие определенной ведущей мотивации личности.

Мотивация социальным статусом

Поведение сотрудника, которого можно мотивировать социальным статусом:

  • носит дорогую одежду, стремится иметь символы положения в обществе: офис, титул, и т. д., хочет соответствовать корпоративным ценностям;
  • отдает предпочтение дорогим аксессуарам;
  • ценит все престижное и стремится, чтобы о нем думали как о профессионале, гордится работой.

Вознаграждение направленное на мотивацию такого сотрудника должно придавать ему больший вес.

Это может быть: высокий титул, офис, пользование определенной столовой или клубом, право носить редкие или уникальные вещи (например, галстук с эмблемой фирмы), право на машину с шофером, обращение начальника с ним как с равным.

Один руководитель никак не мог удержать своего строптивого подчиненного, который постоянно собирался уволиться. Начальник перепробовал все методы – от дополнительной премии до различных бонусов.

Разгадка мотивации этого сотрудника оказалась на удивление простой: оказывается он мечтал о корпоративном номере мобильного телефона, считая это атрибутом высокого статуса (в его представлении), без чего он чувствовал себя ущербно. Предоставление корпоративного номера телефона решило все проблемы руководства.

Мотивация надежностью

Поведение:

  • одевается чисто и аккуратно;
  • следует давно установившимся привычкам;
  • негативно воспринимает нововведения в организации, любит вдаваться в подробности, беспокоен;
  • если его критикуют, защищается в любом случае и до последнего, любит правила и инструкции, нуждается в точности и ясности инструкций;
  • трудоголик, без инструкций чувствует дискомфорт.

Люди этого типа любят действовать, когда им предоставляется всестороннее руководство.

Для успешной мотивации они должны быть вознаграждены:

  • отзывами, которые вселят в них чувство поддержки, безопасности и уверенности в будущем;
  • краткосрочными целями и частой обратной связью;
  • детальным объяснением всех аспектов политики компании, особенно влекущих за собой изменения;
  • ясными инструкциями, точно выражающими требования;
  • хорошими программами социальных льгот;
  • высокой оценкой длительного стажа работы и преданности фирме; возможностью быстрого доступа к начальнику в необходимое время;
  • вознаграждениями, которые наделяют правом быть членом команды.

Руководители одной холдинговой компании после длительных поисков наконец-то подобрали сотрудника на должность управляющего крупной розничной сетью.

Новый управляющий имел богатый опыт административной работы, и ему доверили не только обеспечение текущей работы магазинов, но и определение стратегических аспектов управления и политики сети. Через несколько месяцев его деятельности руководство пригласило консультанта.

Основная проблема заключалась в застое, который обнаружился в работе сети магазинов. Учредители не могли понять, почему система не совершенствуется. При этом в адрес нового менеджера высказывались одни похвалы: все отчеты предоставлялись им вовремя, и информационные потоки были прекрасно отлажены.

Сам он просиживал на работе по 12-13 часов, проявляя необыкновенную исполнительность и ответственность.Да, он был прекрасным исполнителем-трудоголиком, но проблема заключалась в том, что его основной мотив – надежность – не позволял ему выходить за рамки привычных инструкций и предписаний.

Для оптимизации управленческой ситуации консультант порекомендовал взять в качестве помощника для этого управляющего сотрудника с ведущей мотивацией развития существующих идей и генерации новых.

Мотивация чувством принадлежности

Поведение работника, которого можно мотивировать чувством принадлежности:

  • любит быть членом клубов, посещать пабы,
  • получает удовольствие от игры команды,
  • соответствует ценностным ориентациям группы,
  • предан ценностям команды, перед тем, как принять решение, любит делиться своим мнением, выступает против перемен, если это – беспокоит группу, стремится быть популярным, умеет хорошо и кратко передавать свои мысли, чтобы держать своих товарищей по – команде в курсе дела.

Люди с социальными потребностями хотят принадлежать к какому-либо коллективу.Их мотивацией могут быть: подтверждения, что их деятельность отвечает целям команды, призывы быть преданными команде, условия обучения, помогающие команде совершенствоваться, вознаграждение, подчеркивающее общие усилия, возможности взаимодействовать с командой во время работы, а поддержка начальства.

В качестве примера можно привести ситуацию ухода одного квалифицированного финансиста из одной аудиторской компании в другую на гораздо меньший оклад. На недоуменные вопросы знакомых этот человек ответил: “Мне совершенно не нравится обстановка в старой компании: люди совершенно чужды друг другу, и каждый тянет одеяло на себя.

В новой же фирме я сразу почувствовал какое-то тепло по отношению к себе”.

Мотивация работника, испытывающего потребность в соперничестве

Поведение присущее таким сотрудникам:

  • много работают, чтобы достичь цели, рискуют;
  • любят испытывать свои силы, организаторы игр (“жизнь – это состязание”);
  • ревниво относятся к соперникам, хотят всегда побеждать, не умеют проигрывать;
  • плохо работают с командами, “индивидуалисты”.

Мотивацией таких работников может быть все, что связано общественным признанием.

К примеру:

  • содействие их целям и частой обратной связью;
  • постановка новых сложных задач, публичное признание результатов;
  • вознаграждение призами для “самых лучших”, членство в престижных клубах.

Такие люди обычно очень ревниво относятся к появлению новых сотрудников, которые подают большие надежды, видя в них соперников и боясь остаться побежденными.

Наиболее частая проблема, связанная с работниками подобного типа, особенно если они занимают высокие посты, – им свойственно вести себя (часто неосознанно) так, чтобы устранить того, кто кажется им лучше них, даже ценой больших потерь для своей компании.

Мотивация признанием

Поведение характерное для работника, которого можно мотивировать признанием:

  • испытывает потребность в похвале и очень ее любит;
  • обращает внимание на успехи;
  • кичится наградами;
  • любит быть в центре внимания;
  • много работает, желая добиться успеха.

Такого сотрудника можно мотивировать постановкой краткосрочных целей и быстрой обратной связью, похвалой – письменной и устной, обнародованием результатов его работы, общественной похвалой, призами различного рода.В одной организации на обучающем тренинге из всей группы сильно выделялся менеджер оптовых продаж.

Однако его претензия выставить напоказ свою компетентность и стремление поспорить с тренером носила необычный характер: он вступал в дискуссии только в момент появления в комнате руководства.Выяснилось, что таким образом он хотел заработать признание шефа.

При этом, к своему несчастью, высказывал зачастую самые нелепые идеи и совершенно не догадывался, что руководителя это только раздражало. Об этом сотруднике в компании ходили анекдоты, ему придумали забавное прозвище.

Тем не менее шеф прекрасно знал, что этому амбициозному человеку можно не платить премии – достаточно сказать о его незаменимости и особой значимости для компании.

Мотивация властью

Такой сотрудник любит принимать решения и организовывать работу других.

Характерным поведением такого сотрудника является:

  • получает удовольствие от руководства работой других;
  • четко мыслит и умеет хорошо выражать свои идеи;
  • любит участвовать в руководстве делами;
  • может принимать трудные решения, может выступать с конструктивной критикой деятельности организации, проявляет инициативу.

Мотивацией в данном случае может быть:

  • более широкие полномочия по мере улучшения результатов его деятельности;
  • делегирование ему большой части работы;
  • поручение сложной работы, допускающей управление другими, позволение выполнять представительскую роль;
  • вовлечение в обсуждение профессиональных советов и допуск к участию в принятии решений;
  • регулярное обсуждение перспектив.

Зная эти типы ведущей мотивации, вы всегда сможете без труда определить, как наиболее эффективно замотивировать любого работника для получения максимальной отдачи для компании.

Источник: https://beauty-and-success.ru/psyhologia/psihologija-uspeha/144-motivacija-rabotnikov.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.